1、建议用IE浏览器打开QQ邮箱来下载文件。一般来说用QQ旋风，或者直接下都是可以的。如果，直接下载后的压缩文件无法打开，请检查文件的后缀是否正确。

2、如果本来文件是*.rar格式的文件，下载之后是*.rar重命名，这时候直接把后面“重命名”删掉就可以解压文件了。

3、写邮件时，点击「超大附件」，弹出「插入超大附件」窗口，点击「添加文件」，选择文件存放路径，点击确定后，可以在写邮件界面右下角看到超大附件的上传过程，上传后在「附件」栏中有显示，代表上传成功。

4、上传成功后，还可以在左边账户树的「文件中转站」中，找到上传的该附件，可以对其进行删除、续期等操作，下次再发送该超大附件时，可以直接在「插入超大附件」窗口的「服务器文件中」找到该文件，无需再次上传，直接发送就行了。

5、超大附件保存在文件中转站中，并且有保存时间限制，接收者需要在文件保存期内进行下载。